CONDITIONS GÉNÉRALES

Tous les cours collectifs suivent le calendrier scolaire tessinois et les jours fériés . L’inscription et le paiement doivent être effectués au début du cours. Sur demande, le paiement peut être fractionné en deux ou trois versements, moyennant un supplément de 25 francs suisses par versement. En cas de retard de paiement du montant déjà versé et du montant total non régularisé, une pénalité supplémentaire de 30 francs suisses pour chaque versement dépassant 5 jours, de 50 francs suisses pour chaque versement dépassant 15 jours et de 100 francs suisses pour chaque retard de 30 jours après la date d’échéance. L’inscription garantissant un nombre limité de places, tout désistement après le début de l’année scolaire entraîne le paiement de l’intégralité des frais de scolarité annuels.

Les jours et les cours choisis ne peuvent jamais être modifiés, sauf en cas de besoins particuliers documentés. Seule la signature du formulaire d’inscription, qui doit être dûment complété et envoyé au secrétariat, ainsi que la réception du paiement, permettront de garantir une place dans la classe à nombre limité. Les classes seront formées d’un minimum de 3 participants et d’un maximum de 6.

Pour tous les leçons individuelles et/ou semi-privées (min. 10 leçons de 60 min.) le paiement doit être effectué au début des leçonsIls doivent être utilisés au plus tard 10 semaines après la date d’achat ; en cas de retard de paiement, les mêmes pénalités que pour les cours susmentionnés s’appliquent. Les cours et les leçons individuelles déjà facturés et/ou payés ne sont que partiellement remboursables pour des raisons sérieuses et justifiées.

Uniquement pour les cours individuels et non pour les groupes, les annulations ne seront acceptées que si elles sont annulées un jour à l’avance (24 heures) par e-mail, faute de quoi elles seront dûment facturées.

Si un autre lockdown COVID se produit, les étudiants/familles acceptent de poursuivre le cours en ligne sans avoir droit à des remises ou des remboursements.

En cas de problèmes comportementaux avérés des enfants ou des jeunesde manière à affecter le cours, tout en respectant les autres familles inscrites et les enseignants, l’école se réserve le droit de réévaluer les inscriptions et d’examiner la possibilité d’un retrait de la classe, Veuillez donc en informer l’école en temps utile, c’est-à-dire au moment de l’inscription. Toutes les informations fournies seront traitées de manière confidentielle.

Les leçons manquées dans tous les cours, tant pour les adultes que pour les enfants et les adolescents, ne sont pas récupérables et ne donnent pas droit à un remboursement. Afin d’assurer l’homogénéité des cours, TESL effectuera un test de niveau en début d’année. Les photocopies éventuelles seront dûment facturées.

TESL applique une réduction de 5 % pour les cours annuels à chaque deuxième, troisième et quatrième personne inscrite dans le même ménage.

A l’issue des cours annuels de TESL, à la demande de l’intéressé et avec une participation minimale de 80%, un certificat de participation et un rapport individuel détaillant le cours, les objectifs et les suggestions pour la formation linguistique future sont délivrés.

Les frais d’inscription s’élèvent à 60 francs suisses.